Allgemeine Geschäftsbedingungen für Artikel von Drittanbietern

SPEZIFISCHE BEDINGUNGEN – POWERKING UND CT CARBON

BLC Automotive bietet in ihrem Shop Produkte von Partnerunternehmen und Herstellern aus der Automobilbranche an.

Insbesondere bei Produkten von PowerKing und CT Carbon arbeitet BLC Automotive mit unterschiedlichen Vorgehensweisen:

  • PowerKing: offizieller Händler und Montagezentrum;

  • CT Carbon: Verkaufsvermittler der Produkte.

Aus diesem Grund können einige Verfahren in Bezug auf Verfügbarkeit, Vorbereitung, technischen Support, Garantie und Retourenmanagement je nach Marke und erworbenem Produkt variieren.

Diese Bedingungen sollen dem Kunden eine klare Zusammenfassung der wesentlichen Modalitäten für Bestellungen bieten. Alle dem Verbraucher durch geltendes Recht zugesicherten Rechte bleiben hiervon in jedem Fall unberührt.

POWERKING

Für PowerKing-Produkte agiert BLC Automotive als offizieller Händler und Montagezentrum.

PowerKing-Produkte sind Zusatzmodule für spezifische Fahrzeuganwendungen und können je nach Produkt entsprechend den vom Kunden angegebenen Fahrzeugmerkmalen vorbereitet oder konfiguriert werden.

VERFÜGBARKEIT UND VERSANDZEITEN

PowerKing-Produkte werden in der Regel innerhalb von 4 Werktagen nach Bestellung vorbereitet und versandt, sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben.

Die angegebenen Zeiten beziehen sich auf die normale Auftragsbearbeitung und können je nach Produktverfügbarkeit, gewünschter Konfiguration oder erforderlichen technischen Prüfungen variieren.

Bei Verzögerungen gegenüber den geplanten Zeiträumen wird der Kunde von BLC Automotive kontaktiert und über die aktualisierten Fristen informiert.

Etwaige Transportzeiten nach dem Versand können vom Versanddienstleister und dem Zielort abhängen.

MONTAGE POWERKING

BLC Automotive bietet auch den Installationsservice für PowerKing-Produkte am eigenen Standort an.

Wenn die Installation durch BLC Automotive erfolgt, wird der Einbau gemäß den für das Produkt und das jeweilige Fahrzeug vorgesehenen Modalitäten durchgeführt.

Sollte der Kunde das Produkt selbst installieren oder eine andere Stelle als BLC Automotive beauftragen, können etwaige Probleme aufgrund von unsachgemäßer Installation, fehlerhaften Anschlüssen, Modifikationen oder Manipulationen die Bewertung des Support- oder Garantieantrags im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen beeinflussen.

GARANTIE POWERKING

Für Privatverbraucher gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den geltenden Vorschriften zu den dort festgelegten Bedingungen.

Für Einkäufe durch Inhaber einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) gelten die für solche Käufe vorgesehenen Bedingungen der aktuellen Gesetzgebung.

Die Garantie bezieht sich auf Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Produktübergabe bestanden, und deckt – im gesetzlich zulässigen Rahmen – keine Probleme ab, die auf spätere Ursachen zurückzuführen sind, für die kein Konformitätsmangel verantwortlich ist.

Beispielhaft können Probleme, die aus Folgendem resultieren, von der Garantie ausgeschlossen sein:

  • unsachgemäße Verwendung des Produkts;

  • fehlerhafte oder nicht konforme Installation;

  • Manipulationen;

  • nicht autorisierte Modifikationen;

  • Demontage des Produkts;

  • Nachlässigkeit oder Fahrlässigkeit;

  • bestimmungswidrige Verwendung;

  • durch externe Faktoren verursachte Schäden;

  • normaler Verschleiß;

  • Nutzung unter extremen Bedingungen, im Sporteinsatz oder bei nicht deklarierten Wettbewerben.

Ein eventueller Ausschluss von der Garantie wird in jedem Fall in Bezug auf das spezifisch aufgetretene Problem und unter Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften bewertet.

SUPPORT UND GARANTIEVERFAHREN POWERKING

Bei Problemen oder Fehlern im Zusammenhang mit einem PowerKing-Produkt muss der Kunde BLC Automotive vor jeder Rücksendung vorab kontaktieren.

Um eine erste Bewertung des Problems zu ermöglichen, können folgende Informationen angefordert werden:

  • Bestellnummer oder Kaufbeleg;

  • Seriennummer des Produkts;

  • Fahrzeugdaten;

  • detaillierte Problembeschreibung;

  • Fotos;

  • Videos;

  • eventuelle elektronische Diagnosedaten;

  • weitere technische Informationen, die zur Überprüfung erforderlich sind.

Bei Bedarf kann BLC Automotive die Rücksendung des Produkts zur technischen Prüfung anfordern.

Das Produkt darf ausschließlich nach vorheriger Autorisierung versandt werden.

Das zurückgesendete Produkt muss vollständig mit allen erhaltenen Teilen sein und darf nicht zuvor demontiert, modifiziert oder manipuliert worden sein.

Sollte die technische Prüfung ergeben, dass das Produkt einwandfrei funktioniert oder das Problem nicht auf einen von der Garantie abgedeckten Mangel zurückzuführen ist, können die Kosten für Prüfung, Bearbeitung und Versand nach vorheriger Mitteilung dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

FAHRZEUGSPEZIFISCH VORBEREITETE POWERKING-PRODUKTE

Einige PowerKing-Produkte sind technische Erzeugnisse für spezifische Anwendungen und können basierend auf den vom Kunden bereitgestellten Informationen vorbereitet werden.

Je nach Produkt kann die Bestellung Folgendes beinhalten:

  • Auswahl des spezifischen Kabelsatzes;

  • Konfigurationen;

  • Zusammenbau;

  • Anpassungen;

  • Programmierung;

  • Kalibrierung;

  • Zuordnung des Produkts zum Fahrzeug;

  • weitere für die Vorbereitung notwendige technische Tätigkeiten.

Der Kunde ist daher verpflichtet, bei der Bestellung korrekte und vollständige Informationen über das Fahrzeug anzugeben.

Fehler in den vom Kunden bereitgestellten Daten können zusätzliche Prüfungen, Änderungen oder technische Arbeiten erforderlich machen.

Bei Produkten, die gemäß den Kundenspezifikationen vorbereitet oder konfiguriert wurden, wird ein eventueller Widerrufsantrag unter Berücksichtigung der Produktbeschaffenheit, der bereits durchgeführten technischen Arbeiten und der geltenden gesetzlichen Bestimmungen geprüft.

WIDERRUFSRECHT POWERKING

Für Online-Käufe durch Privatverbraucher gilt das gesetzlich vorgesehene Widerrufsrecht, das in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ausgeübt werden kann, vorbehaltlich der gesetzlichen Ausnahmen.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Käufe durch Unternehmen, Freiberufler oder andere Inhaber einer USt-IdNr., sofern vertraglich nichts anderes vereinbart wurde.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde seine Entscheidung innerhalb der gesetzlichen Fristen mitteilen und das von BLC Automotive angegebene Verfahren befolgen.

Bei technischen Produkten, die nach Fahrzeug- und Kundenspezifikationen vorbereitet, konfiguriert oder personalisiert wurden, wird geprüft, ob die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht anwendbar sind.

RÜCKSENDUNG DES POWERKING-PRODUKTS

Im Falle eines Widerrufs muss das Produkt in dem Zustand zurückgegeben werden, der den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entspricht.

Der Kunde muss besonders auf Folgendes achten:

  • Modul;

  • Kabelsätze;

  • Steckverbinder;

  • Zubehör;

  • Anleitungen;

  • eventuelle Etiketten oder Siegel;

  • alle weiteren erhaltenen Komponenten.

Das Produkt darf keine Schäden, Manipulationen oder Veränderungen aufweisen, die über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinausgehen.

Beispielhaft können folgende Punkte geprüft werden:

  • deutliche Installationsspuren;

  • beschädigte oder abgenutzte Steckverbinder;

  • verbogene oder veränderte Pins;

  • beschädigte Kabelsätze;

  • Entfernung oder Beschädigung von Schutzfolien, Etiketten oder Siegeln;

  • fehlende Komponenten;

  • Schäden durch fehlerhafte Installation;

  • Modifikationen oder Öffnen des Produkts.

Sollte die Handhabung des Produkts zu einem Wertverlust geführt haben, kann dieser Betrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bewertet und dokumentiert werden.

RÜCKSENDEKOSTEN UND RÜCKERSTATTUNG POWERKING

Bei ordnungsgemäß ausgeübtem Widerruf erfolgt die Rückerstattung gemäß den gesetzlich vorgesehenen Modalitäten und Fristen.

Die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt in der Regel der Kunde, sofern nicht anders angegeben oder gesetzlich vorgesehen.

Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Rücksendung des Produkts verantwortlich und muss eine geeignete Verpackung verwenden, um es während des Transports zu schützen.

Die Rückerstattung kann in den gesetzlich vorgesehenen Fällen und gemäß den entsprechenden Modalitäten ausgesetzt werden, zum Beispiel bis zum Erhalt des zurückgesendeten Produkts oder bis zum Nachweis über dessen Versand.

WIDERRUF UND GARANTIE: ZWEI VERSCHIEDENE VERFAHREN

Es ist wichtig, zwischen folgenden Begriffen zu unterscheiden:

WIDERRUF

Dies ist das Recht des Verbrauchers, den Kauf innerhalb der gesetzlichen Fristen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, vorbehaltlich der gesetzlichen Ausnahmen.

GARANTIE

Dies betrifft Konformitätsmängel oder Produktprobleme und umfasst ein Support- und Prüfungsverfahren.

Die bloße Meldung eines Problems führt nicht automatisch zur Anerkennung eines Garantieanspruchs oder zur Rückerstattung des Produkts.

CT CARBON

Für CT Carbon-Produkte agiert BLC Automotive als Verkaufsvermittler.

Die Produkte werden von dem Hersteller CT Carbon / Car Things LTD hergestellt und geliefert.

Für die technischen Eigenschaften, Verfügbarkeit und bestimmte produktbezogene Verfahren stützt sich BLC Automotive auf die vom Hersteller bereitgestellten Informationen und Angaben.

Alle dem Verbraucher durch geltendes Recht zugesicherten Rechte bleiben hiervon unberührt.

VERFÜGBARKEIT UND LIEFERZEITEN CT CARBON

Die Verfügbarkeit von CT Carbon-Produkten kann je nach Lagerbestand beim Hersteller variieren.

PRODUKT VERFÜGBAR

Wenn das Produkt verfügbar ist, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 4–6 Werktage, vorbehaltlich möglicher Verzögerungen bei der Vorbereitung oder beim Transport.

PRODUKT ZU BESTELLEN

Sollte das Produkt nicht sofort verfügbar sein und erst beim Hersteller bestellt werden müssen, wird BLC Automotive den Kunden vorab kontaktieren und die verfügbaren Informationen zu den Lieferzeiten mitteilen.

Je nach Produkt, Verfügbarkeit beim Hersteller und Beschaffungszeit kann die Wartezeit etwa eine Woche bis zu 2 Monaten betragen.

Die kommunizierten Zeitrahmen sind Richtwerte und können Schwankungen unterliegen, auf die BLC Automotive keinen Einfluss hat.

Bei signifikanten Abweichungen wird der Kunde informiert.

GARANTIE CT CARBON

Für CT Carbon-Produkte gelten die vom Hersteller vorgesehenen Garantiebedingungen, unbeschadet der zwingenden gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

Die vom Hersteller mitgeteilten Bedingungen sehen spezifische Anforderungen für die Gültigkeit von Garantieansprüchen vor.

Insbesondere bei bestimmten Kohlefaserprodukten verlangt der Hersteller, dass die Montage ordnungsgemäß durch einen CT-Montagepartner oder am Standort von CT Carbon durchgeführt wurde.

Garantieansprüche können zudem von der Prüfung abhängig gemacht werden, ob:

  • das Produkt ein authentisches CT Carbon, CT Design oder CT BLAK Produkt ist, je nach Anwendbarkeit;

  • der Antragsteller der ursprüngliche Käufer ist;

  • das Problem auf einen Produktionsfehler zurückzuführen ist;

  • das Problem nicht durch eine fehlerhafte Montage verursacht wurde;

  • das Produkt keine vorherigen Schäden aufweist;

  • keine Schäden durch Unfälle, Kratzer, Absplitterungen oder andere externe Ursachen vorliegen.

Für Pre-Preg/Trockenkohlefaserprodukte, die gemäß den vom Hersteller angegebenen Bedingungen erworben wurden, kann eine spezifische 24-monatige Garantie zu den vom Hersteller festgelegten Bedingungen gelten.

Für andere Produkte können abweichende Garantiebedingungen und -zeiträume gelten.

Die endgültige Bewertung des Antrags erfolgt auf Grundlage der für das Produkt geltenden Bedingungen und des Ergebnisses der Prüfung.

SUPPORT UND GARANTIEANSPRÜCHE CT CARBON

Bei einem defekten, beschädigten oder nicht konformen Produkt muss der Kunde BLC Automotive vorab kontaktieren.

BLC Automotive sammelt die erforderlichen Informationen und kann bei Bedarf CT Carbon / Car Things LTD zur technischen Bewertung hinzuziehen.

Folgendes kann angefordert werden:

  • Kaufbeleg;

  • Bestellnummer;

  • Fotos;

  • detaillierte Problembeschreibung;

  • Informationen zur Installation;

  • Fotos der Montage;

  • weitere vom Hersteller angeforderte Informationen.

Das Produkt darf nicht ohne vorherige Autorisierung eigenständig an den Hersteller zurückgeschickt werden.

Bei einem genehmigten Garantieantrag kann der Hersteller gemäß den geltenden Bedingungen eine Rückerstattung, ein Shop-Guthaben oder einen Produktaustausch vorsehen.

RETOUREN CT CARBON

Für Retourenanfragen muss der Kunde BLC Automotive vor der Rücksendung kontaktieren.

Das Produkt muss in dem Zustand zurückgegeben werden, der den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den spezifischen Bestellbedingungen entspricht.

Bei Produkten, die aus anderen Gründen als einem von der Garantie abgedeckten Mangel zurückgegeben werden, kann Folgendes geprüft werden:

  • Produktstatus;

  • Unversehrtheit;

  • etwaige Schäden;

  • Vorhandensein aller Komponenten;

  • Verpackung;

  • etwaige Anzeichen von Installation oder Nutzung.

Etwaige Rücksendekosten werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den spezifischen Bedingungen der Vorgangsabwicklung geregelt.

KOHLEFASERPRODUKTE

Kohlefaserkomponenten sind ästhetische und technische Produkte, die bei Transport, Handhabung und Montage besondere Aufmerksamkeit erfordern.

Etwaige bestehende Schäden, Spuren durch unsachgemäße Montage, Unfälle, Stöße, Absplitterungen, Kratzer oder andere externe Ursachen können Gegenstand einer Prüfung im Rahmen der Garantie sein.

Aus diesem Grund empfehlen wir, das Produkt bei Erhalt und vor der Montage sorgfältig zu überprüfen.

Bei Auffälligkeiten oder Schäden wird der Kunde gebeten, BLC Automotive umgehend zu kontaktieren und detaillierte Fotos des Produkts und der Verpackung bereitzustellen.

WICHTIG VOR EINER RETOURE

Senden Sie niemals ein Produkt eigenständig an PowerKing, CT Carbon oder einen anderen Hersteller, ohne vorher BLC Automotive kontaktiert zu haben.

Jede Anfrage bezüglich:

  • Support;

  • Garantie;

  • Retoure;

  • Widerruf;

  • beschädigtem Produkt;

  • nicht konformem Produkt;

muss vorab an BLC Automotive kommuniziert werden, die die notwendigen Anweisungen für die Abwicklung des Anliegens geben wird.

VERSANDZEITEN – ZUSAMMENFASSUNG

POWERKING
Vorbereitung und Versand: voraussichtlich innerhalb von 4 Werktagen.
Bei Verzögerungen wird der Kunde kontaktiert.

CT CARBON – VERFÜGBARES PRODUKT
Voraussichtliche Lieferung: 4–6 Werktage.

CT CARBON – PRODUKT ZU BESTELLEN
Der Kunde wird vor der weiteren Bearbeitung mit Informationen zur Verfügbarkeit und den Lieferzeiten kontaktiert.
Die Zeiten können je nach Verfügbarkeit beim Hersteller etwa 1 Woche bis zu 2 Monate betragen.

Die angegebenen Zeiträume sind Richtwerte und können je nach Verfügbarkeit, Vorbereitung des Produkts und Transportzeiten variieren.

KONTAKTE

Für jegliche Informationen bezüglich Verfügbarkeit, Kompatibilität, Installation, Support, Garantie, Retouren oder Widerruf:

BLC di Belcastro Luca
🌐 www.blcautomotive.it
✉️ info@blcautomotive.it
📞 +39 320 460 9981

Bevor Sie eine Rücksendung vornehmen, kontaktieren Sie uns bitte immer, um die korrekten Anweisungen für Ihr Anliegen zu erhalten.