Häufig gestellte Fragen

PRODUKTINFORMATION:

Ist es einfach, Ihre Produkte zu installieren?

Natürlich ist jedes Produkt so konzipiert und konstruiert, dass es die Installation erleichtert. Darüber hinaus stellen wir Ihnen für Produkte, die eine spezielle Montage erfordern, einen QR-Code zur Verfügung, in dem Sie detaillierte digitale Anweisungen finden können.

Was meinen Sie mit Hot Climate Intake (BMW Fxx)?

Hot Climate Intake definiert den Gummikanal (Original BMW), der einen größeren Frischluftstrom zum Filterkasten ermöglicht. Es wird hinter den Frontscheinwerfern des Autos positioniert, indem es die vorderen Lufteinlässe (Nieren) mit der Airbox verbindet.

Einige Autos haben diese Komponente jedoch NICHT standardmäßig, daher muss vor dem Kauf des kompatiblen Produkts überprüft werden, ob sie vorhanden ist.

Woher weiß ich, ob mein Auto für Hot Climate Intake (BMW Fxx) vorbereitet ist?

Es dauert einige Minuten, um zu überprüfen, ob Ihr Auto für diese Komponente eingerichtet ist.

Stellen Sie sich vor die vorderen Nieren Ihres Autos und inspizieren Sie mit einem Blick dahinter den Kunststoff neben dem Kühler. Es gibt zwei mögliche Situationen:

  • Auf dem Kunststoff ist ein kleines Gitter angebracht. Ihr Fahrzeug ist mit Hot Climate Intake ausgestattet
  • Auf dem Kunststoff ist eine Verriegelungskappe montiert. Ihr Fahrzeug ist NICHT mit Hot Climate Intake ausgestattet

Wenn Ihr Auto mit einem N55-/N57-Motor ausgestattet ist, hat es auf der rechten Seite (bei Blick auf das Auto von vorne) eine Vorkehrung. Alle anderen Modelle haben eine Vorrüstung auf der linken Seite (von vorne auf das Auto gesehen).

Für weitere Informationen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Ich habe eine Hülle für den elektronischen Schlüssel und möchte einen Schlüsselanhänger kaufen, was muss ich tun?

Das ist kein Problem, wir haben die Möglichkeit, die Position des Schlüsselanhänger-Zubehörs an Ihren Fall anzupassen. Kontaktieren Sie uns vor Abschluss der Bestellung, indem Sie uns Informationen zur Abdeckung Ihres elektronischen Schlüssels geben.

Ich möchte den Sitz für die Box-Fernbedienung anpassen, was muss ich tun?

Kein Problem, wir haben die Möglichkeit, den Sitz des Schlüsselanhänger-Accessoires Ihren Bedürfnissen anzupassen. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie die Bestellung abschließen, indem Sie weitere Informationen bereitstellen.

Ich kann mein Auto nicht in der Zubehörkompatibilitätsliste finden, was soll ich tun?

Wenn Sie bei der Suche nach einem Zubehör keine Kompatibilität für Ihr Auto finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Ich möchte das Produkt in einer anderen Farbe, ist das möglich?

Die Farben, die auf der Website angezeigt werden können, sind ein kleiner Teil der Farben, die wir zur Verfügung haben. Falls Sie einen bestimmten Farbton wünschen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir stellen Ihnen die vollständige Liste zur Verfügung.

ZAHLUNGEN UND VERSAND:

Ich wohne an einem schwer erreichbaren Ort, hat Ihr Kurier die Möglichkeit, bis hierher zu liefern?

Unsere Sendungen decken das gesamte italienische Territorium ab, aber für mehr Sicherheit zögern Sie nicht, uns unter Angabe der Adresse zu kontaktieren. Wir werden uns mit dem Kurier in Verbindung setzen, um Ihnen genauere Informationen zu geben.

Ich lebe in einem Nicht-EU-Land, hat Ihr Kurier die Möglichkeit, auch in mein Land zu liefern?

Wenn Sie in einem Nicht-EU-Land leben, zögern Sie nicht, uns unter Angabe Ihrer Adresse zu kontaktieren. Wir werden den Kurier um ein spezielles Angebot bitten, um bestimmte Preise und Zeiten zu erhalten.

Zahle ich Zollgebühren, wenn ich in einem Nicht-EU-Land wohne?

Die Bestellübersicht enthält keine Zollgebühren für Nicht-EU-Länder. Es ist uns nicht möglich, diesen Betrag zu berechnen, es ist jedoch möglich, dass er zum Zeitpunkt der Lieferung vom Kurier angefordert wird.

Wo kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?

Sie können den Bestellstatus über den entsprechenden Abschnitt Ihres Kontos einsehen. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zur Bestellung.

Wie kann ich den Versand meiner Bestellung verfolgen?

Sie können den Fortschritt der Sendung im Abschnitt "Bestellungen" Ihres Kontos einsehen. Es ist auch möglich, den per E-Mail bereitgestellten Tracking-Code direkt auf der Website oder App des Kuriers zu verwenden.

Ist meine Bestellung versandkostenfrei?

Der Versand Ihrer Bestellung ist nur dann versandkostenfrei, wenn der Bestellwert 130 € übersteigt (Aktion gilt nur für Italien).

Um diesen Vorteil nutzen zu können, müssen Sie beim Checkout den folgenden Rabattcode eingeben: VERSAND0.

ZAHLUNGEN:

Ich möchte per Banküberweisung bezahlen, ist das möglich?

Um die Bestellung per Banküberweisung zu bezahlen, müssen Sie uns kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Seite: Zahlungsmethoden

Wie kann ich eine Rechnung für meine Bestellung anfordern?

Sie können eine Rechnung für Ihre Bestellung anfordern, indem Sie uns einfach per E-Mail kontaktieren. Anschließend stellen wir Ihnen Ihr Geld anhand der beim Bezahlvorgang eingegebenen Daten aus. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen jedoch, auch die Rechnungsdaten im Text der E-Mail anzugeben.

MEHR INFO:

Ich muss mein persönliches Projekt drucken, wie kann ich das tun?

Wir bieten die Möglichkeit, persönliche Designs nach Ihren Wünschen zu drucken. Weitere Informationen finden Sie auf unserer speziellen Seite „Komponenten auf Kommission“.

Ich möchte eine Zusammenarbeit mit Ihnen beginnen, wie kann ich das tun?

Für uns ist die Beziehung zu jedem von Ihnen sehr wichtig. Zögern Sie nicht, uns mit Ihrer Idee der Zusammenarbeit zu kontaktieren, wir werden unser Bestes tun, um die beste Lösung zu finden.

Wie kann ich die Bestellung zurücksenden?

Es ist möglich, die Bestellung nach einigen einfachen Kriterien zurückzusenden.

Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Seite: Allgemeine Geschäftsbedingungen